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公司领导检查指导2021淮安西游乐园淮安马拉松赛事公交保障准备工作
来源:公交公司 时间:2021-04-16 浏览量:

  4月15日上午,陈之常市长对2021淮安西游乐园淮安马拉松赛事准备工作开展调研并召开座谈会。当日下午,市交通控股公司副总经理、公交公司党委书记、董事长庄德军带队,对赛事公交保障准备工作进行检查指导,进一步落实陈市长强调的“安全、精彩”的总要求和座谈会精神,切实做好赛事期间公交服务保障工作。

  庄德军指出,今年是“十四五”开局之年,也是中国共产党成立100周年的大庆之年,在这样的历史新起点上,淮安举办2021淮安西游乐园淮安马拉松比赛具有极强的象征意义,象征着淮安犇跑向前、奋发向上。而淮安的高光时刻也是淮安公交的宝贵机遇,公交人要抓住机遇,展示“幸福公交”品牌力量。上午,座谈会上陈市长两次提到淮安公交,一是明天起“客人”将从机场、高铁站陆续来淮,淮安公交服务水平怎么样?二是公交驾驶员的形象怎么样?

    就切实做好2021淮安西游乐园淮安马拉松赛事公交保障工作,庄德军提出四点要求:

    一是以高站位强化公交出行保障2021淮安西游乐园淮安马拉松不仅是一项大规模的体育赛事,其影响已经超出了体育赛事范围,是淮安目前为止举办的规格最高、规模最大的赛事活动,是央视全程直播的体育赛事,所以4月18日是淮安2021年的高光时刻。盛大的体育赛事也为公交保障出了一张“考卷”,公交人要抓住机会,经得住考验,经得住检验,交出一张满分的赛事保障公交“答卷”。

    二是以高品位展示公交服务品牌高品位就是从明天开始,淮安公交驾驶员去机场、高铁站、汽车站等各地接参赛选手时是否展示了文明的形象?我们的服装是否规范?服务时是否面带微笑?是否对乘客说“您好”?公交人要全力为参赛选手、观赛市民、工作人员提供安全、文明、精准、畅行的公交出行服务,确保在赛事保障期间无一例安全事故、无一例服务投诉,打响“幸福公交”品牌。

    三是以高频次营造公交宣传氛围要在公交候车亭、电子站牌、公交车厢内大力营造赛事宣传氛围,候车亭和电子站牌的公益宣传广告每天都要有人检查,确保候车亭广告标语完好无缺的呈现,电子站牌内容准确无误的播出。如发现字幕问题,要第一时间上报整改,公交车上的公益广告标语也要不间断、高频次宣传。

    四是以高评价树立公交崭新形象赛事保障期间,淮安公交要打一场马拉松比赛安全文明服务“保卫战”,要让大家感受到淮安公交的优质服务,所以要从着装整齐规范、行车安全规范、服务精准到位等方面全面展示淮安公交形象,杜绝驾驶员在赛事保障期间与乘客发生争论和口角,耐心解答乘客咨询和赛事相关问题,让进出淮安的人记住淮安的“幸福公交”。

  庄德军强调,此次共有来自全国各地的15018人参加马拉松比赛,淮安公交为保障赛事,优化调整常规公交线路47条,涉及公交班次2235车次;开通定制公交线路24条,发送班次460车次,影响点面宽、调整幅度大,淮安公交人要做好应急预案,排查可能出现的各种意外情况,做到领导到位、人员到位、车辆到位、安全监管措施到位,确保公交保障万无一失、高质高效,为马拉松比赛的安全、精彩做出公交应有的贡献。

  庄德军沿途查看了定制公交下客点“市交通控股公司站”、常规公交截断下客点“盛世名门站”、绿地新城公交停保场备用车辆准备情况、市政府“迷你马拉松”结束接驳线路上客点、奥体中心“全马”结束接驳上客点。每到一处,他都对参赛人员思想再动员、方案再过细、措施再落实,向点位负责人详细了解相关工作准备情况,并对还存在的问题一一提出指导意见和整改要求。